Риэлторы обманули что делать

Содержание
  1. Как клиенты обманывают риэлторов
  2. Не хочу платить риэлтору – хочу кинуть
  3. Обмануть и кинуть риэлтора – это модно
  4. Кинула агента – обманула риэлтора
  5. Неудачная попытка обмануть риэлтора
  6. Как обманывают риэлтора при аренде
  7. Клиент не всегда прав!
  8. Как обманывают риэлторы по сдаче квартир в аренду
  9. Схема сдачи жилья риэлторскими агентствами
  10. Но на самом деле, картина выгладит именно так:
  11. “Нюансы” работы с риэлторами
  12. В чём смысл риэлтора?
  13. Вывод
  14. 5 признаков того, что агент по недвижимости – мошенник
  15. 2. Требование предоставить подлинник паспорта
  16. 3. Недееспособные продавцы
  17. 4. Излишняя дружелюбность риелтора
  18. 5. «Ошибка» в адресе
  19. Черные риэлторы, что делать если с ними столкнулся?
  20. На что важно обращать внимание?
  21. Чего нужно избегать
  22. Продавец
  23. Как защитить недвижимость
  24. Что делать, если обманул риелтор?
  25. Суть работы риелтора
  26. Основные способы обмана клиентов
  27. Помимо этого, есть еще и конкретные юридические способы обмана:
  28. Куда обращаться, если обманул риелтор?
  29. Более подробный порядок действий в таком случае:
  30. Как не стать жертвой злоумышленников
  31. Я снял квартиру, и меня обманули – что делать?
  32. 1. Обратиться в полицию
  33. 2. Настоять на том, чтобы у вас приняли заявление
  34. 3. Удастся ли вернуть деньги, если мошенника поймают?

Как клиенты обманывают риэлторов

Риэлторы обманули что делать

Как обманывают риэлторы, наверное, не написал только ленивый. А вот реальных историй и ставших уже привычными схем, как ушлые не добропорядочные клиенты обманывают и кидают на деньги своих риэлторов, написано не много.

Сами агенты по недвижимости не любят об этом говорить, что их кто-то из клиентов смог обмануть, и уж тем более не охотно они об этом распространяются.

Ведь риэлторы сами считают себя гарантами всего чего только угодно, в разговоре оперируют незнакомыми терминами, бравируют отличным знанием Закона, но как оказывается, и они не всегда застрахованы от неприятных неожиданностей, например, таких как кидок или обман со стороны своего доверителя.

Какой клиента обман? Риэлтор напросился сам!

В принципе, подзаголовок абзаца говорит сам за себя, и в нём прописан весь смысл, и вроде добавить уже нечего, но разъяснить все же, как всё происходит думаю стоит.

В основном, неприятные истории с неуплатой комиссии, обманом и откровенным кидаловом происходят, когда риэлтор навязывает свои услуги клиенту.

Характерная ситуация – собственник квартиры самостоятельно выставляет объявление о продаже своей квартиры в интернет. На него со всех сторон наваливаются агенты с предложениями о помощи в продаже и сотрудничестве.

В конкурентной гонке риэлторы зачастую и совершают роковые для себя ошибки, принимают бесправные условия сотрудничества, и вообще себе тыл никак не прикрывая, лишь бы хозяин согласился с ними работать.

Одни предлагают супер методики экстренных продаж квартир, другие говорят о том, что услуги риэлтора для продавца бесплатные, и они вообще ничего не будут стоить – комиссионное вознаграждение накинут сверху, и его оплатит покупатель жилья, третьи готовы работать без официального эксклюзивного договора – на уши собственника вешается много лапши, делается и говорится всё, лишь бы убрать конкурента с дороги…

Вообщем, вся эта нездоровая движуха вокруг хозяина квартиры сама подталкивает его к мысли кинуть риэлтора на деньги в один прекрасный момент.

В профессиональной среде – это называется работать на конкурентах, данный вид сотрудничества и сам процесс сопряжён с огромными рисками для риэлтора – контакты собственника в открытом доступе или есть у многих, конкуренты в любой момент могут клиента увести из под носа, продают квартиру сразу несколько агентств, никто никому стопроцентных железобетонных гарантий не даёт, работают как новички, так и опытные на свой страх и риск…

Не хочу платить риэлтору – хочу кинуть

Не хочу платить и не буду, и вообще, я знать не знаю кто вы такой, и вижу вас в первый раз! Именно такие слова, после нескольких месяцев работы и официального сотрудничества, может услышать риэлтор в тот миг, когда клиент получил свои деньги на руки за проданную квартиру. Внезапная обширная амнезия – частая болезнь и диагноз у продавцов вторички, которую обманутые риэлторы либо не хотя лечить клиенту, либо попросту не могут…

В наглую, тебе в лицо говорят на сделке или уже после неё, что платить ранее оговоренную сумму агентского вознаграждения, закрепленную и зафиксированную в официальном договоре на оказание риэлторских услуг, не будут.

Что можно на их счёт сказать? Продуманные на сто ходов вперед жадные низкие люди, изначально идущие на подлог! На других заработаете! – такое могут бросить риэлтору в ответ.

Рассчитывают нахальные клиенты при этом на то, что сумма возможной потери денег настолько незначительна и мала, что из за неё агенты не побегут в полицию или суд, им попросту будет жаль своего времени. Надо отдать должное, что во многих случаях расчёт не добропорядочных клиентов оправдывается – в большинстве случаях риэлторы бросают хлопотное дело по выбиванию комиссии и спускают всё на тормозах.

Именно поэтому, риэлторы стараются уже на сделке выгребать из цепких лап клиента свою комиссию, закладывая её в отдельную банковскую ячейку или получать её на руки под гарантийное письмо…

Обмануть и кинуть риэлтора – это модно

На рынке оказания риэлторских услуг сформировалась такая гнилая прослойка клиентов, которая изначально осознанно идёт на подлог, регулярно пользуются услугами риэлторов и постоянно им не платят – кидают на деньги.

Добрая половина этих клиентов – это упыри, сами несостоявшиеся агенты по недвижимости, которые начали путь в такой сложной профессии да бросили это хлопотное и рискованное дело. Другая половина этой гнилой прослойки – это ничтожества, переполненные чувством собственного превосходства. Кинуть риэлтора на деньги – это вошло в моду у клиентов.

Почитайте,что пишут на форумах и в социальных сетях, как бравируют и хвалятся обманщики удавшимися фактами мошенничества, когда они кинули своего риэлтора…

Кинула агента – обманула риэлтора

Я иногда поражаюсь, какой наглости только надо набраться, чтобы позвонить одному риэлтору с предложением кинуть другого!

Звонит на днях одна мадам, говорит, что продают через риэлтора 2-х комнатную квартиру на Сухаревке у Красных ворот, цена четвертной – 25 миллионов рублей. Дальше повествует, что покупатель найдет, агент помог в срочном порядке за деньги собрать необходимый пакет документов, уже внесли аванс, назначен день сделки.

И??? От меня-то что требуется в данной ситуации?! Всё уже сделано! Чего вы от меня хотите?

Невозмутимо так, она мне отвечает, что ей кажется, что уж слишком дорого берёт риэлтор за свои услуги.

А когда начинали продавать, вам так не показалось? Вам изначально была озвучена комиссия?

В ходе дальнейшего разговора стало понятно, что условия сотрудничества и размер комиссии были известны ей заранее, что риэлтор занимался продажей квартиры больше года, и что она просто жадная тварь, которая хочет кинуть своего риэлтора.

В ходе беседы, я не раз порывалась бросить трубку, потому что разговаривать с ней мне было противно. Единственной причиной почему я этого не сделала сразу, была попытка выведать координаты обреченного риэлтора и её предупредить. Но сделать такой благородный поступок у меня не получилось.

Жадная дама до последнего не хотела раскалываться – ни точного адреса, никаких имён, ничего не сказала, чтобы могло её идентифицировать. В итоге, телефонный разговор с дамой, которая не хотела платить, закончился моим категорическим ей отказом.

Лишь в глубине души оставалось надеяться, что ушлая дама не смогла своего добиться и не кинула своего риэлтора…

Неудачная попытка обмануть риэлтора

Был в практике случай. Зашёл клиент по рекомендации. Продаю 3-х комнатную квартиру в Измайлово.

Всё по кругу – сначала разбор и анализ сложившейся ситуации, первичные консультации клиента, предварительная оценка квартиры, фото-сессия, размещение рекламы, показы, подписание авансового соглашения, сама сделка в банке, передача квартиры новому собственнику – по полной. Наплясалась с клиентами, аж умаялась, семейка ещё та.

Предлагаю своему клиенту со мной рассчитаться по договору на оказание риэлторских услуг и выплатить мою комиссию в 150 тысяч рублей. А он мне заявляет, что знать меня не знает, никакой акт выполненных работ по агентскому договору он подписывать не собирается и ничего платить не будет.

Ну хрен с тобой, золотая рыбка. Беру этого быка за рога и начинаю ему их выкручивать. Собираю в кучу всю деловую переписку с нерадивым клиентом из всех источников – электронных и на бумаге, беру свидетелей графа, банковских работников, соседей, консьержку, и с агентским договором иду в Обэп. И тут свершилось не иначе как чудо, он прозрел, вспомнил меня и признал.

Амнезия прошла, и он попытался включить задний ход, и загладить вину в рамках досудебного разбирательства. Но для меня это уже было дело принципа. В ходе процесса клиент не раз пытался со мной помириться.

В конечном счёте, просила по иску взыскать 600 тысяч рублей с оответчика, а получила 350 – клиент отделался лишь лёгким двойным испугом, с паршивой овцы хоть шерсти клок, подумала я и успокоилась на этом…

Как обманывают риэлтора при аренде

Я уверена, обман риэлтора при аренде – это самый распространенный вид мошенничества со стороны клиента на вторичном рынке.

Приходят клиенты на просмотр с риэлтором, а позже возвращаются в квартиру и пытаются договориться с хозяином напрямую – заселится без риэлтора и комиссионных посреднику.

Надо с сожалением отметить, что в большинстве случаев нерадивым клиентам это удаётся.

Добропорядочных собственников на аренде, почти не осталось, все жаждут мгновенной прибыли – все прогнили насквозь, дружбой и связями не дорожат…

Клиент не всегда прав!

Что стоит сказать в заключении, необходимо лишний раз для всех профессиональных участников напомнить, что это рынок и он ещё не до конца цивилизованный, не устаканился.

Механизмы отстаивания своих законных прав и интересов в тяжёлой бюрократической машине сложны, и поэтому во многом, мы часто спускаем всё на тормозах, и это касается абсолютно всех – не только риэлторов.

Сделки на вторичке сопряжены с огромными рисками не только для покупателей и продавцов квартир, но и для исполнителей услуг. Держите ухо востро и вы всегда будете на коне!

Не скажу, что меня никогда мои клиенты не кидали, ещё как кидали и не раз. Но уверена, через такие нелицеприятные ситуации должен пройти каждый профессиональный участник рынка – это риэлтору хороший опыт и наука!

Всем удачных риэлторских сделок без кидка и обмана!

Всегда ваша, Татьяна Мамонтова – частный риэлтор в Москве

8-903-170-13-84

novik911@yandex.ru

Источник: https://agent112.ru/stati/kak-klienty-obmanyvayut-rieltorov.html

Как обманывают риэлторы по сдаче квартир в аренду

Риэлторы обманули что делать

Здравствуйте дорогие читатели, сегодня мы поговорим об самой распространенной схеме обмана и халатности риэлторских компаний по сдаче жилья в аренду.

То есть, речь будет идти именно об агентствах недвижимости, которые занимаются сдачей жилья в аренду для физических лиц.

Готовы? Приступим.

Схема сдачи жилья риэлторскими агентствами

Раньше, я думал, что риэлторы очень ответственно относятся к своей работе и предлагают варианты жилья по заявленным требованиями соискателя, но я был не прав.

В реальности, выглядит это так: Вы звоните в контору, приезжаете и заключаете договор с фирмой.

Уверен, далеко не каждый его читал “от и до” – а зря…Но об этом немножечко позже…

После подписания договора, риэлтор берется за поиски квартир, отвечающих вашим заявленным требованиям, или делает вид что ищет и “учитывает” ваши пожелания…

Но на самом деле, картина выгладит именно так:

  • После подписания договора, риэлтор начинает искать для вас подходящий вариант по базе своего агентства.

А зачастую, их база очень скудна (так как арендодатели должны заключить договор с фирмой, а им в этом нет никакого резона).

  • Когда варианты не находятся, он идет искать предложения на те же сайты по сдаче квартир в аренду, где вы и нашли своего “агента“.
  • Далее, он созванивается с подходящим вариантом и выясняет нюансы (самый главный момент – арендодатель там или его агент)

Суть в том, что если представляет интересы арендодателя агент, то придется с ним делиться прибылью “50/50”, а если физическое лицо – то вся маржа достанется вашему риэлтору.

  • После всех договоренностей и выяснений, агент назначает встречу и приглашает вас.

Вы оцениваете вариант и принимаете решение, готовы ли вы это арендовать. Если нет, процедура повторяется еще пару раз.

А потом? Вот “потом” как раз наступает самое интересное…

“Нюансы” работы с риэлторами

На самом деле, риэлтор, зачастую, никогда ранее не был на том объекте, который собирается предложить вам для аренды.

В большинстве случаев, он так же находит какой-то вариант в интернете или в базе своей фирмы, на который выезжает впервые. И вы соответственно тоже.

Агент звонит реальному арендодателю и предлагает “своего” клиента и гарантию сделки, через заключение договора от агентства бесплатно.Так как плату в таких сделках берут зачастую, именно с арендатора.

Но особо наглые, могут попросить оплаты за услуги обе стороны.

Профессиональный риэлтор никогда не покажет своему клиенту, что находиться тут впервые, так как это может понизить статус агента в глазах нанимателя жилья.

И на это есть все причины…

Если вариант вам не подошел, данное событие повторяется еще 2-3 раза (в зависимости от прописанных нюансов в контракте).

Если вам повезло, и вы нашли желаемый объект в эти 3-4 попытки, то всё заканчивается подписанием договоров между сторонами и все остаются довольными. А вот если нет – начинается очень занятная ситуация…

В договоре прописано количество предложений агента, после окончания которых, услуга считается выполненной и вы обязаны оплатить её.

То есть, если ни один из вариантов вам не подошел, или вы отказались ехать на какие-то объекты, и сумма таких предложений достигло 3 или 4 раз (в зависимости от условий в договоре) – вы обязаны за неё заплатить.

В чём смысл риэлтора?

На самом деле – смысла в них нет никакого. Вообще. Вы когда-нибудь читали договора, которые вам на подписание выдает агентство?

Суть в том, что вы подписываете 2 договора:

  • Договор на оказание услуг агентом (риэлтором).
  • Договор между арендатором и арендодателем.

И оба этих договора не взаимосвязаны. То есть, если у вас возникнут проблемы с арендодателем, агентство “умывает руки” после сделки.

Все процедуры урегулирования конфликтов идут напрямую между непосредственными участниками сделки или через суд. Именно это и прописано во 2-ом договоре.

Задача агента – получить деньги за “договор на оказание услуг. Простыми словами, в их задачу входит только подобрать варианты для нанимателя и получить за эту работу оплату.

Всё остальное – ваши личные проблемы. Они так же ищут варианты в интернете, как и вы. Только они еще за это получают оплату.

Еще момент, на который стоит обратить внимание – условия договора с агентом в контракте.

  • Вы не имеете право в обход агента свершать сделку по аренде (в любом случае, придется заплатить комиссионные).
  • Вы обязаны ждать предложения вариантов от агента (а это может тянуться неделями и даже месяцами – по условиям контракта).
  • Вы не можете расторгнуть договор, так как в таком случае, обязаны уплатить неустойку (в виде комиссии агентства).
  • Если предложенные варианты вас не устраивают, и количество попыток прописано в договоре – вы обязаны уплатить комиссию агенту (якобы, работа была выполнена в полном объеме).

На самом деле, риэлтор берет деньги всего за 3 функции:

  • Поиск вариантов для соискателя квартиры.
  • Проверка документов у арендодателя (что он владелец квартиры).
  • Присутствует при сделке между лицами (в данном контракте агентство нигде не указывается).

И со всеми ними (функциями) вы вполне можете справиться без них.

  • Просто скачать типовой договор между участниками сделки.
  • При проверки объекта попросить предоставить паспорт и документы на владение квартирой у арендодателя.

Вот и всё. И платить никому ни за что не нужно. Всё остальное – лишь иллюзия безопасности агентства как гаранта сделки.

Вывод

Я сам лично сталкивался с риэлторами и больше никогда в жизни не буду сними работать (в плане, аренды жилья).

Платить им попросту не за что. Вы и сами можете скачать этот типовой договор (между арендатором и арендодателем), спросить документы на квартиру и паспорт хозяина.

Если есть иные прописанные жильцы и совладельцы квартиры, нужно их письменное разрешение на проживание арендатора.

А так же, вы не будете ограничены условиями контракта с агентством и сможете сами, бесплатно и без ограничений, подобрать себе соответствующий вариант в любой момент.

Фактически, ни в каком законе РФ нет таких правил, что риэлторское агентство является необходимым звеном между участниками сделки по заключению договора об аренде квартиры.

А значит, вполне можно обойтись и без них. Но нужно соблюдать банальные правила безопасности при найме жилья.

А какой был у вас личный опыт работы с риэлторами? Напишите свое мнение

Источник: https://zen.yandex.ru/media/mamin_sibiryak/kak-obmanyvaiut-rieltory-po-sdache-kvartir-v-arendu-5c28d37e871d9300abf8805d

5 признаков того, что агент по недвижимости – мошенник

Риэлторы обманули что делать

С 2015 года рынок вторичной недвижимости продолжает находиться в кризисе. Количество сделок снижается, а конкуренция среди риелторов, наоборот, растет.

Если еще в 2013-2014 годы размер комиссии брокеру на вторичном рынке был равен в среднем 3-3,5%, то сейчас – 1,5-2,5% от суммы договора. Встречаются и такие предложения, когда за сопровождение сделки риелтор просит менее 1%.

Однако не стоит забывать про «бесплатный сыр» в мышеловке. Есть риск, что в итоге вы заплатите комиссию риелтору намного больше. И даже не узнаете об этом.

Как это работает. Брокер берется подобрать вам квартиру за весьма символическое вознаграждение.

Найдя подходящий вариант, риелтор предлагает собственнику поднять стоимость на квартиру, получив эту наценку в качестве вознаграждения. Только после этого аферист соглашается показать квартиру клиенту.

В итоге мошенник получает комиссию и от покупателя, и от продавца в виде наценки.

Как предотвратить. Несмотря на участие в сделке риелтора, покупателю и продавцу все же стоит встретиться на этапе переговоров, чтобы напрямую обсудить цены. Не позволяйте риелтору «разделять и властвовать», иначе вы можете обеспечить ему дополнительный заработок за свой счет.

«Иногда низкая комиссия за услуги риелтора все-таки имеет право на существование, – рассказываетдиректор департамента элитной недвижимости компании «Метриум Групп» Илья Менжунов.

Речь идет о мультилистинге, когда, к примеру, брокер собственника предлагает часть своей будущей комиссии риелтору покупателя, если сделка «срастется», то есть мотивирует вторую сторону рекомендовать конкретный объект. Размер вознаграждения варьируется от 20 тысяч рублей и выше.

Чтобы отличить мошенника и специалиста, работающего по мультилистингу, нужно всего лишь встретиться с продавцом и убедиться, что цена, озвученная брокером, не завышена».

2. Требование предоставить подлинник паспорта

Один из самых распространенных приемов, которыми пользуются «черные риелторы», – продажа квартиры через подставных лиц.

Как это работает. Чаще всего такие аферы проводят с пенсионерами, которые в силу своей доверчивости сами отдают мошенникам паспорт якобы для заключения договора.

Затем брокер ищет человека, похожего на собственника, едет с ним к нотариусу и оформляет на себя генеральную доверенность с правом продажи квартиры. Далее на основании полученного документа аферист продает жилье, забирая деньги себе.

А новоявленный владелец обнаруживает вдруг, что в квартире проживают чужие люди. Причем с 15 июля 2016 года для совершения сделки купли-продажи свидетельство о госрегистрации прав на недвижимость уже не требуется.

Собственность на жилье подтверждается сегодня только выпиской из ЕГРН, что, кстати, упрощает задачу мошеннику. Ведь теперь ему не нужно «добывать» свидетельство о собственности на квартиру, для аферы достаточно только получить паспорт жертвы.

Как предотвратить. При работе с риелтором отдавайте ему только копию паспорта. Не держите документ на видном месте.

У мошенников глаз наметан, и они точно знают, где вероятнее всего тот же пенсионер может его хранить. Отвлечь пожилого человека – несложное дело, он может даже не заметить пропажу.

Ведь для того, чтобы оформить генеральную доверенность, потребуется всего пара часов.

5 видов мошенничества при продаже вторичных квартир

Какие вторичные квартиры не стоит покупать? Юридические аспекты

3. Недееспособные продавцы

Уже легендой стала история об одном московском пенсионере, который трижды продал свою квартиру разным людям и трижды в последующем расторг заключенные договоры купли-продажи через суд, вернув только 70% суммы каждому покупателю.

Как это работает. Риелтор в сговоре с пенсионером искал клиентов, продавал им жилье. Однако после дедушка обращался в суд, требуя отмены сделки.

Парадоксально, но каждый раз суд вставал на его сторону, поскольку с точки зрения закона наш предприимчивый пенсионер имел медицинские показания для признания его неспособным для совершения сделок.

В итоге пострадавшие соглашались на возврат хотя бы части суммы, поскольку это было лучшим вариантом, чем потерять вообще все: и квартиру, и деньги.

Как предотвратить. При покупке жилья у собственников старше 60 лет попросите их показать справку из психоневрологического диспансера.

Если получите отказ, то, возможно, ему есть что скрывать.

В случае, когда риелтор очень настаивает на каком-то конкретном варианте, уговаривая вас на определенную квартиру, вероятнее всего, что брокер и продавец находятся в преступном сговоре.

4. Излишняя дружелюбность риелтора

Большинство риелторов по своей натуре – прекрасные психологи, умеющие расположить к себе клиента. То, что брокер ведет себя вежливо и даже по-дружески – абсолютно нормальная ситуация. Однако важно «фильтровать» темы для дискуссий, чтобы предотвратить ситуацию, когда профессиональное общение превратится в личное.

Как это работает. Есть несколько тем, обсуждение которых брокером считается моветоном. Среди них – политические взгляды, вопросы религии, сексуальной ориентации и прочее.

Поэтому, если через пару недель после знакомства брокер уже знает дату вашей свадьбы и клички домашних животных, задумайтесь, не пытается ли он втереться в доверие, чтобы в дальнейшем манипулировать вами.

К сожалению, под обаяние риелтора часто попадают даже взрослые, самостоятельные люди, которые потом не могут понять, как же они попались на удочку.

Как предотвратить. Если риелтор не аферист, то ему незачем с вами дружить. Как говорится, дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе. Поэтому если ваш риелтор внезапно становится лучшим другом еще до продажи жилья, то стоит самостоятельно держать дистанцию, что позволит сохранить «трезвость ума».

Как узнать, что объявление о продаже квартиры – фальшивка?

5 способов отличить хорошего риелтора от плохого

5. «Ошибка» в адресе

Как это работает. Риелтор хочет продать, к примеру, «убитую» двушку, требующую капитального ремонта, по адресу: 3-я улица Строителей, дом 25, корпус 1, причем по цене выше среднерыночной.

Для этого он арендует в соседнем доме (3-я улица Строителей, дом 25, корпус 2) такую же «двушку», но уже с хорошей дизайнерской отделкой, вешает на дверь нужный номер и показывает квартиру, естественно, делая наценку за ремонт в полтора-два миллиона рублей.

Некоторые риелторы вовсе меняют табличку с адресом на доме, чтобы клиент точно не заметил подвоха. Казалось бы, сложно представить, как можно не заметить, что риелтор «ошибся» адресом. Однако наличие в спальных районах рядов однотипных «домов-близнецов» без каких-либо признаков отличий играет на руку мошенникам.

Для дополнительной подстраховки риелтор старается встретиться с клиентом не сразу на объекте, а заранее, например у метро, или подвозит его на собственном авто, чтобы точно доставить к нужному подъезду.

После того как покупатель находится, с ним заключается договор купли-продажи, где указывается адрес квартиры по документам, а не той, которую показывал риелтор. В итоге оказывается, что пострадавший становится собственником старого, требующего серьезных вложений жилья по стоимости квартиры с хорошей отделкой.

Как предотвратить. Заранее уточните адрес дома и «пробейте» его по карте. Изучите расположение корпуса относительно других зданий, школ и прочих объектов инфраструктуры. Кроме того, можно заранее самостоятельно приехать на объект и найти нужный корпус. Это станет «страховкой» на случай, если риелтор попытается показать не тот дом.

«Метриум Групп»

Не пропустите:

Как проходит передача денег при покупке квартиры?

Какие вторичные квартиры не стоит покупать? Качественные характеристики

Посуточная аренда квартир: 3 схемы мошенничества

Как обманывают квартиросъемщиков

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/_5_priznakov_togo_chto_agent_po_nedvizhimosti__moshennik/6028

Черные риэлторы, что делать если с ними столкнулся?

Риэлторы обманули что делать

Поэтому главная мера защиты – внимательно просматривать документы, которые дает риэлтор, а также вчитываться в любую бумагу, которую придется подписывать. В противном случае встреча с риэлтором может стать трагической.

На что важно обращать внимание?

При разговоре с потенциальным сотрудником важно думать о том, что это обман. Первое, на что необходимо обратить внимание, это наличие офиса. В идеале лучше увидеть офис самостоятельно, без обмана, а не просто довериться человеку на слово. Таким офисом является агентство недвижимости.

Это место должно быть обжито, у него должно быть соответствующее оборудование и обширный по численности штат работников.

Если же черныйриэлтор аргументирует отсутствие офиса работой дома (ну, на офис деньги нужны, а они предпочитают экономить), то с такими лучше вообще не иметь никаких дел.

Второй момент, на который следует обратить внимание, это лозунги. У мошенников есть красочные слоганы с обманом что-то вроде «сделаем быстро, качественно», «в самые короткие сроки» или «от Вас ничего не требуется», и прочие в таком же духе.

То, что компания специально торопится, должно вызвать, как минимум, сомнения. Кроме того, черные риэлторы будут стараться надавить на доверчивого человека любым доступным способном, чтобы сделка состоялась и завершилась как можно быстрее.

Это тоже ход с обманом.

Что касается настоящих, добросовестных сотрудников, то они не будут торопиться, так как излишняя спешка в таких вопросах карается для них штрафом из-за скорости и обмана. Кроме того, они будут долго и упорно искать подходящие варианты недвижимости, а не отдавать первые попавшиеся.

Третий момент – речь. Если черный риэлтор употребляет те речевые обороты, которые от цивилизованного человека обычно нельзя услышать, а также фразы вида «Вы не доверяете нашей компании?», то лучше найти кого-нибудь другого.

Чего нужно избегать

Первое, без чего нельзя проводить сделку без обмана, это отсутствие необходимых экспертиз для оценки недвижимости.

Больше всего это касается даже не продажи, а обмена одной квартиры на другую. Черным риэлторам не нужен такой балласт, как проверка стоимости квартиры.

Они платят за это деньги, плюс это долго, а если они мошенники, то для них эти проверки не несут никакой пользы.

Также не стоит подписывать договора о риэлторском посредничестве, если там есть пункт, согласно которому необходимо заплатить риэлтору только за поиск варианта. Кто знает, может быть, хозяин этого варианта откажется продавать квартиру, а услуга по поиску была выполнена. В таком случае риэлтор получит деньги только за то, что он указал адрес. 

Избегать нужно и тех, о ком ничего неизвестно, они тоже могут обмануть. В самом деле, риэлторов и компаний, в которых они работают, очень много, поэтому лучше всего при необходимости обратиться к тем, у кого есть отзывы о работе. В идеале к тем, кто уже работал со знакомыми, друзьями или родственниками.

Еще одни момент: если все проверки были пройдены успешно, необходимо узнать о том, как будут передаваться деньги. Если риэлтору, то с него необходимо взять расписку о том, что он получил деньги и отдаст их кому надо.

Важно при этом, чтобы он указал данные паспорта, а также причину и подробные обстоятельства, при которых он получил сумму денег. Надо проверить, чтобы не было обмана.

При заключении сделки необходимо взять с собой экземпляр соглашения.

Продавец

Очень часто черные риэлторы работают вместе с продавцами. Для того, чтобы не попасть на такую махинацию и не стать ее жертвой, необходимо:

  1. Познакомиться с продавцом лично и узнать его паспортные данные;
  2. Взять соответствующую выписку из ЕГРП. Там можно точно установить, на кого зарегистрирована недвижимость, нет ли обмана;
  3. Пойти к нотариусу, чтобы запросить данные о квартире, а также узнать данные о наличии или отсутствии наследников на эту квартиру.

Как защитить недвижимость

Самое страшное и опасное в деле черных риэлторов то, что они действуют на законных основаниях, то есть они составляет договора таким образом, что их нельзя будет в случае чего расторгнуть в короткие сроки в суде. Поэтому необходимо контролировать действия риэлторов и проверять всю информацию, которую они предлагают. 

Есть отличный вариант защиты своей собственности – это оформление ее на близких в качестве наследства на будущее. Так, через наследство, можно будет обжаловать практически все сделки черных риэлторов, которые были заключены по обману.

И еще один вариант – если собственником квартиры является социально неустойчивый человек, то есть человек, который пьет, постоянно сидит в долгах или тот, кто находится на лечении, можно прописаться в его квартире. В такой ситуации он не сможет самостоятельно заключать договоры о продаже.

Если за квартиру образовываются долги, черные риэлторы могут появиться в виде приставов. Они скажут, что скоро заберут квартиру за долги. А потом, через пару дней, придут подельники и с добрым видом скажут, что этого можно избежать.

Важно! Всем кто столкнулся с черными риэлторами, если Вас обманули при продаже квартиры, дома, дачи, так же если обманули при покупке квартиры, дома, дачи, строения, земли, не знаете, что делать, куда обращаться:

Звоните по номеру горячей юридической линии 8-800-777-32-63 по жилищным вопросам, которая работает на всей территории России.

Юристы по жилищным вопросам и адвокаты по жилищным и уголовным вопросам кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, проконсультируют Вас по всем вопросам и постараются помочь с учетом уже имеющейся практики.

Источник: https://jur24pro.ru/populyarnye-temy/zhile-kvartiry-doma/chernye-rieltory-chto-delat-esli-s-nimi-stolknulsya/

Что делать, если обманул риелтор?

Риэлторы обманули что делать

Покупка или аренда квартиры всегда представляет собой достаточно волнительное, но в то же время радостное событие. Приобретение собственного жилья является целью многих жителей России. Вкладывание денег в недвижимость считается самым разумным и надежным инвестированием.

Однако, далеко не каждая покупка или аренда квартиры/дома оканчивается полным успехом и отличным результатом.

Омрачить такое значимое и важное событие могут действия недобросовестных риелторов, желающих получить как можно больше выгоды, совершив при этом минимальное количество реальной помощи покупателю.

Так кто же такие эти самые риелторы, как они обманывают и что делать, став жертвой их мошеннической деятельности? Попробуем разобраться во всем по порядку.

Суть работы риелтора

Риелтор – это человек, который по сути облегчает деятельность продавца и покупателя недвижимости (в том числе и арендатора).

В его обязанности входит подбор наиболее подходящего по всем категориям варианта для заказчика, организация просмотра квартиры/дома и оформление всех необходимых документов.

Агент по недвижимости налаживает контакт не только между покупателем и продавцом, но и среди остальных членов цепочки покупки или аренды недвижимости. Именно он решает все жилищные вопросы, независимо от их степени сложности.

Большинство людей, желающих приобрести или арендовать недвижимость, считают услуги риелторов бессмысленной и лишней тратой денег. Однако, профессиональный агент способен не только в разы уменьшить поиски нужного варианта и сократить волокиту с документами, но и уменьшить расходы обеих сторон, благодаря уже налаженной системе работы, необходимым знаниям и навыкам в данной сфере.

В среднем, доход риелтора составляет 15-35% от общего дохода компании от проведенной сделки. При этом высокопрофессиональные агенты могут получать и до 50-60%.

А сама риэлтерская организация, в свою очередь, получает 1,5-3% от суммы проданной/арендованной квартиры или дома.

В большинстве случаев, такой расход является меньше того, который бы потратил продавец или покупатель без помощи специализированной компании.

Но, к сожалению, и в данной сфере все не может быть прекрасно и гладко. В интернете регулярно появляются темы о том, что покупатель или продавец были обмануты злостными риелторами. При этом их схемы почти всегда одинаковы и не отличаются особой оригинальностью.

Основные способы обмана клиентов

И так, стать покупателем-жертвой риелторов в наши дни может абсолютно каждый. И для того, чтобы хотя бы немного уменьшить риск своего попадания в список жертв таких злоумышленников, необходимо знать их основные способы обмана. К таковым относятся:

  • Большое количество объявлений под одним номером. Довольно часто для того, чтобы привлечь потенциальных заказчиков, риелторы размещают на сайтах объявлений много вариантов с шикарными и недорогими квартирами. При этом при звонке желающих произвести ее покупку/аренду отвечают, что именно такая, конечно же к сожалению, уже сдана, но есть другой вариант.
  • Предоставление объявление с пометкой «От хозяина». Агенты по недвижимости знают, что потенциальный покупатель или арендатор, в первую очередь, будет обращать внимание именно на те объявления, которые размещены непосредственно хозяином квартиры/дома. Поэтому довольно часто они вносят такую пометку, а после (при звонках или встречах) сообщают, что просто помогают другу/родственнице с продажей недвижимости.
  • Психологические воздействия. Риелторы не только хорошо подкованы с юридической точки зрения, но еще и обладают определенными психологическими навыками. Самым распространенным способом воздействия является создание некого хауса вокруг квартиры: при встрече с покупателем/арендатором агенту звонит якобы более выгодный клиент. И тут то срабатывает обычное психологическое воздействие: агент говорит клиенту, что если он оформит все документы прямо сейчас, то другие кандидатуры больше рассматриваться не будут.
  • Просмотр в наилучшее время. Риелтору главное продать квартиру, а для этого необходимо полностью лишить ее недостатков. Поэтому, если из окон открывается довольно мрачный вид, то показ недвижимости будет назначен на вечер. А если рядом с квартирой проживают буйные выпивающие соседи, то клиента пригласят рано утром.
  • Ошибка в адресе. Особо рискованные агенты готовы идти даже на самые оригинальные хитрости. Так, известны случаи, когда риелторы, понимая, что состояние квартиры не удовлетворит клиента, вели последнего в более приемлемый вариант, меняя при этом табличку с его адресом.

Помимо этого, есть еще и конкретные юридические способы обмана:

  • несоответствие оглашенных устным способом и указанных непосредственно в договоре цен;
  • взимание дополнительной платы за оформление документов и заключение договора;
  • требование оплаты за «внезапно» возникшие проблемы;
  • отсутствие защиты клиента в заключенном договоре.

Куда обращаться, если обманул риелтор?

Прежде чем начать действия при обмане со стороны риелтора, необходимо четко разобраться в том, был он или нет.

Если агент по недвижимости все делал верно и в соответствии с договором, а заказчик сам неправильно понял какую-либо информацию или подписал документ о совершении сделки, прочитав его невнимательно или не до конца, то доказать свою правоту будет достаточно трудно, а в большинстве случаев вовсе невозможно.

Это происходит из-за того, что риелторы действуют по всем необходимым законам, при этом совершенно не имеет значения то, что они и как обещали. Факт подписания документа говорит о том, что клиент был согласен со всеми условиями, описанными в нем.

В том случае, если клиенту не повезло с риелтором и при сотрудничестве с ним возникли какие-то проблемы, то, в первую очередь, необходимо обратиться в организацию, предоставившую данного сотрудника.

В риэлтерскую компанию следует написать соответствующее заявление, указав в нем все действия риелтора, от которых каким-либо образом пострадал клиент. Организация обязана принять данное обращение и дать на него ответ в установленные сроки.

Стоит отметить, что большинство компаний не желают портить свою репутацию и идут на встречу заказчику, тщательно разбираясь в каждом случае.

Более подробный порядок действий в таком случае:

  • встреча с брокером компании;
  • обсуждение с ним происшедшего инцидента;
  • высказывание готовности о написании жалобы;
  • сбор всех необходимых документов, подтверждающих неправомерные действия риелтора;
  • непосредственное решение проблемы.

Если же организация отказывается реагировать на жалобу и просто-напросто игнорирует клиента, то следует предпринимать более серьезные меры.

В данном случае относить документы следует не в саму организацию, предоставившую агента по недвижимости, а непосредственно в суд города Москва. При этом составить заявление можно как самостоятельно, так и обратившись за помощью к профессиональному юристу.

К написанному заявлению следует приложить все документы, указывающие на сотрудничество с определенной организацией и неправомерные действия самого риелтора (квитанции, договоры и т.д.).

Стоит отметить, что исход судебного следствия полностью зависит от доказательств и понесенных убытков клиента. Для того, чтобы увеличить шанс выигрыша в таком процессе, рекомендуется собрать еще нескольких жертв данной компании, у которых имеются все подтверждающие документы.

Как не стать жертвой злоумышленников

Для того, чтобы не стать очередной жертвой мошеннической деятельности риелтора, следует тщательно подходить к сотрудничеству с ним. Приведем самые частые обманные схемы и действия необходимые при них:

  • Огромное желание агента стать настоящим другом своего клиента. Войдя в круг доверия, ему будет гораздо проще манипулировать заказчикам и «по-дружески» давить на него. Поэтому необходимо всегда подходить к данному сотрудничеству исключительно с деловой точки зрения (хотя бы до совершения сделки) и сохранять дистанцию в общении.
  • Несоответствие обещаний и документных данных. Риелтор может говорить и обещать многое, при этом в договоре будут указаны совершенно другие цифры и условия сделки. Следовательно, перед подписанием документа о купле/продаже необходимо тщательно вчитываться в каждый пункт и не ставить свою подпись не глядя, доверяя словам агента.
  • Подозрительно низкий процент за услугу. Довольно часто, аферисты предлагают потенциальным покупателям свои услуги по заниженным ценам. Однако, они все же остаются в выигрыше, так как уговаривают собственника недвижимости увеличить ее стоимость. Чтобы не стать жертвой подобной ситуации, необходимо настаивать на встрече при просмотре квартиры непосредственно с ее хозяином.

Помимо этого, стоит выбирать лишь проверенные организации, которые достаточно популярны в Москве и области и завоевали положительные отзывы со стороны многих клиентов.

Такие компании берут в свою команду лишь профессиональных риелторов, которые и без обмана зарабатывают достаточно хорошо. Это происходит исключительно из-за нежелания портить свою собственную репутацию.

А вот молодые организации не всегда могут похвастаться добросовестными агентами, которым хватает законной прибыли от совершаемой сделки.

Очень важно обращать внимание на лицензию риелторов и срок их работы. Стоит отметить, что если компания говорит о долгом сроке своей фирмы, а номер ее лицензии не входит в первую сотню, то это указывает лишь на одно: ее деятельность уже прекращалась по решению суда. Следовательно, ею уже были совершены неправомерные действия в сторону своих клиентов.

И самое главное – внимательно вчитываться в договор о совершаемой сделке. Даже если он состоит из большого количества страниц, и времени на его прочтения почти нет, все равно необходимо это сделать.

Куда проще потратить 20 минут на внимательное чтение, предотвратив тем самым появление всевозможных неприятных и казусных ситуаций, чем совершить сделку, не глядя, и бегать после этого по всем возможным инстанциям в поиске своей поддержки.

Совершить сделку, связанную с недвижимостью, при помощи риелтора – это достаточно разумный и удобный выход для многих. Однако, не стоит полностью доверяться такому человеку. Даже заказывая услуги агента по недвижимости, необходимо сохранять бдительность и внимательность ко всем проводимым им мероприятиям.

Категории Статей:

Мошенничество

Источник: https://kudazvonit.ru/chto-delat-esli-obmanul-rieltor.html

Я снял квартиру, и меня обманули – что делать?

Риэлторы обманули что делать

Что предпринять, если вы сняли квартиру и попались на удочку мошенников? К кому обратиться за помощью? Можно ли добиться справедливости? Ответить на эти вопросы нам помогли эксперты юридической компании «Базальт» и агентства недвижимости «Азбука Жилья».

Нередко аферисты выдают себя за владельцев жилья и сдают квартиры по поддельным документам, заключают договоры найма одной и той же квартиры сразу с несколькими людьми или меняют замки сразу после оплаты залога и арендной ставки. Любой из этих случаев является мошенничеством и рассматривается как уголовное преступление. Здесь читайте статью о разных обманных схемах, а также реальную историю, рассказанную обманутым арендатором жилья.

Lori

1. Обратиться в полицию

Меры нужно принимать решительно. Если преступники недавно скрылись или еще находятся в поле вашего доступа, надо быстро вызвать полицию. Постарайтесь запомнить или сохранить как можно больше информации: номера телефонов, паспортные данные, номера автомобиля, внешность нарушителей, их одежду и обувь, наличие особых примет.

Даже если вы не обратились в полицию «по горячим следам», лучше это сделать в любом случае. Многие обманутые квартиранты не идут к правоохранителям, считая, что преступников все равно не найдут, или боятся, что заявление у них просто не примут. Раскрываемость подобных правонарушений действительно не слишком высока, но шансы все же есть.

2. Настоять на том, чтобы у вас приняли заявление

Случается, что в полиции отказываются принимать заявление – чаще всего из опасений «повесить» на отдел очередное нераскрытое дело. Надо проявить настойчивость и элементарное знание действующего законодательства. Принять ваше заявление полицейских обязывает приказ МВД России от 29.08.

2014 N 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах МВД РФ заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях».

В соответствии с этим документом оперативный дежурный обязан круглосуточно принимать любые заявления.

Можно предупредить сотрудников полиции, что вы собираетесь выяснить причины отказа по экстренному телефону 02 или обжаловать отказ у прокурора. После этого заявление, как правило, принимают без разговоров.

При этом дежурный обязан оформить и выдать заявителю талон-уведомление, в котором должны быть указаны звание и фамилия дежурного, наименование территориального органа МВД, его адрес и номер телефона, регистрационный номер, дата и время приема заявления, подпись оперативного дежурного.

Рассмотреть заявление обязаны в течение трех суток, иногда срок может быть продлен до 10 суток, но после этого должно быть принято решение о возбуждении уголовного дела или дан обоснованный отказ.

3. Удастся ли вернуть деньги, если мошенника поймают?

В последнее время полиция все чаще рапортует о поимке квартирных мошенников. Правда, вернуть утраченные деньги удается далеко не всегда.

Если даже суд признает вину доказанной, и мошенник получит срок, то возместить ущерб вряд ли удастся.

В лучшем случае потерпевший долго будет получать небольшие выплаты, которые будут вычитаться из доходов осужденного.

Единственный реальный вариант вернуть деньги – это переговоры с родственниками преступника. Зачастую они готовы возместить ущерб, чтобы в суде потерпевший отказался от претензий.

Помимо уголовных преступлений, в сфере аренды жилья встречается немало гражданских правонарушений. Например, когда квартира сдается неуполномоченным лицом – собственником одной из долей в квартире или нанимателем по договору социального найма. В первом случае договор найма будет недействительным без согласия других собственников жилья, а во втором – без согласия муниципалитета.

По словам юриста Сфьи Мачуниной, доказать наличие в подобных действиях мошенничества практически невозможно, даже если они были совершены умышленно. Поэтому здесь помогут только переговоры. Обращение в налоговую инспекцию или в полицию будет скорее аргументом в споре, чем реальным решением проблемы. 

Еще одна разновидность обмана – это так называемые «информационные агентства». Компании, представляющиеся риелторами, заключают договор, берут  у клиента деньги и выдают список адресов – как правило, не актуальных или вовсе не существующих.

На первый взгляд, злой умысел – налицо, но доказать это практически невозможно. Ведь  договор составлен так, что получить по нему можно лишь «информационные услуги» – тот самый список, за достоверность которого фирма ответственности не несет.

Но даже тут можно попытаться вернуть необдуманно потраченные деньги. Все зависит от вашей решительности. Вернитесь в агентство и потребуйте вернуть деньги.

Получив отказ, звоните в полицию в присутствии сотрудников агентства, обрисуйте ситуацию, назовите точный адрес и вызовите наряд, подробно описывая все происходящее (например, если сотрудники собираются покинуть офис или начинают вам угрожать).

Если вы будете действовать достаточно уверенно, мошенники предпочтут с вами не связываться и вернут деньги. Другие способы доказать свою правоту в этом случае уже не помогут.

Елена Варванина

Источник: https://realty.mail.ru/articles/33585/chto_delat_obmanutomu_arendatoru_kvartiry/

Помощь юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: